1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops auf unserer Webseite [deine-webseite.de] erheben, verarbeiten und nutzen. Wir beachten dabei die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Klügling – Café & Konditorei Betriebs GmbH
Café Merci
Adlerstraße 1
65812 Bad Soden am Taunus

Vertreten durch:
Alina Kupfer,
Eliza Klügling

Telefon: +49 6196 234 18
Telefax: +49 6196 64 35 38
E-Mail: info@cafe-merci.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie folgende Leistungen in Anspruch nehmen:

  • Bestellungen: Bei der Bestellung in unserem Online-Shop erheben wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
  • Registrierung: Wenn Sie ein Benutzerkonto in unserem Shop anlegen, erheben wir die Daten, die Sie bei der Registrierung angeben, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Rechnungsadresse.
  • Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über unser Kontaktformular oder per E-Mail), erheben wir Ihre angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vertragserfüllung: Zur Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Reklamationen.
  • Zahlungsabwicklung: Zur Durchführung der Zahlungen, auch durch Dritte wie Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Stripe).
  • Werbung und Marketing: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, zum Beispiel für den Versand von Newslettern oder Sonderaktionen.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, wie der Aufbewahrung von Buchhaltungsdaten oder der Erfüllung der Anforderungen der DSGVO.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Empfängern Ihrer Daten gehören:

  • Zahlungsdienstleister: Zum Beispiel PayPal, Klarna oder Stripe für die Zahlungsabwicklung.
  • Versanddienstleister: Zum Beispiel DHL oder UPS zur Lieferung Ihrer Bestellungen.
  • Rechtliche Stellen: Falls gesetzliche Anforderungen oder behördliche Anordnungen eine Weitergabe erforderlich machen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Beispielsweise sind wir gesetzlich verpflichtet, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen mindestens 10 Jahre aufzubewahren.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, folgende Rechte gemäß der DSGVO auszuüben:

  • Recht auf Auskunft: Sie können von uns eine Bestätigung verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und wenn ja, welche Daten dies sind.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, wenn diese auf Basis unserer berechtigten Interessen erfolgt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Daten, die über unsere Webseite übertragen werden, werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert.

9. Verwendung von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, jedoch kann dies die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen.

Für detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies auf unserer Webseite und wie Sie diese verwalten können, besuchen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

10. Google Analytics

Unsere Webseite verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Webseite zu analysieren und uns bei der Verbesserung unserer Webseite zu helfen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übertragen und auf Servern in den USA gespeichert.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Google Analytics Opt-Out Browser-Add-on verwenden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird immer auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie regelmäßig diese Datenschutzerklärung, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.